Page des conditions générales
Quelles sont les garanties offertes sur les produits:
- Nous offrons une garantie de 1 an sur tous nos produits.
- Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication.
- Si votre produit tombe en panne pendant la période de garantie, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.
Comment retourner un produit et obtenir un remboursement ou un échange:
- Pour retourner un produit sous garantie, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contact@julastore.sn ou au +221 77 028 27 27.
- Un membre de notre équipe vous fournira des instructions sur la façon de retourner le produit.
- Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous rembourserons ou vous enverrons un produit de remplacement.
Confidentialité et sécurité
Comment les informations personnelles des clients sont collectées, utilisées et protégées:
- Nous collectons des informations personnelles auprès de nos clients lorsque ceux-ci passent une commande, créent un compte ou s'abonnent à notre newsletter.
- Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, fournir un service clientèle et envoyer des communications marketing.
- Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.
- Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive et la divulgation.
Propriété intellectuelle
- Tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle associés à nos produits nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence.
- Vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos droits de propriété intellectuelle sans notre autorisation écrite.
Limitation de responsabilité
- Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou autres problèmes liés à la vente de nos produits.
- Notre responsabilité totale pour toute réclamation, quelle que soit sa nature, est limitée au prix d'achat du produit en cause.
Résolution des litiges
- Tout litige entre vous et nous sera résolu par arbitrage conformément aux règles en vigeur
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
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